पश्चिम बंगाल सरकार ने सरकारी दफ्तरों में हफ़्ते में दो बार 'जनता दरबार' लगाकर लोगों की शिकायतों के समाधान के सिस्टम को और मज़बूत करने का फ़ैसला किया है। इस नए सिस्टम के तहत, ज़मीनी स्तर के अधिकारियों को हर मंगलवार और गुरुवार को नागरिकों से आमने-सामने मिलकर उनकी शिकायतें सुननी होंगी। मुख्यमंत्री सुवेंदु अधिकारी ने लोगों की शिकायतों को सीधे सुनने के लिए 'आपणार सरकार आपणार पाशे' (आपकी सरकार, आपके साथ) पहल शुरू की थी। इस प्रोग्राम के तहत, वह हर हफ़्ते खुद 'जनता दरबार' लगाते हैं, नागरिकों से बातचीत करते हैं और उनकी समस्याओं व शिकायतों को सुनते हैं। शिकायतों को दर्ज करने और उन पर हुई कार्रवाई को ट्रैक करने के लिए एक ऑनलाइन सिस्टम भी शुरू किया गया है। नबन्ना प्रशासन ने अब इस पहल को और मज़बूत करने और राज्य भर के लोगों के लिए सरकारी अधिकारियों तक सीधे पहुँचना आसान बनाने की दिशा में कदम उठाए हैं।

नई व्यवस्था के तहत, हर मंगलवार और गुरुवार को सुबह 10:30 बजे से दोपहर 1 बजे तक संबंधित अधिकारियों के दफ्तरों में 'जनता दरबार' लगेंगे। इस व्यवस्था को जल्द से जल्द शुरू करने के निर्देश दिए गए हैं। जिलाधिकारियों, नगर आयुक्तों, अनुमंडल अधिकारियों, प्रखंड विकास अधिकारियों, पुलिस अधिकारियों और अन्य फील्ड-लेवल अधिकारियों से कहा गया है कि वे तय समय पर मौजूद रहें। इस दौरान कोई बैठक या सरकारी कार्यक्रम तय नहीं किया जाएगा ताकि अधिकारी आम लोगों के लिए उपलब्ध रह सकें।

यह पक्का करने के लिए कि नागरिक आसानी से संबंधित अधिकारियों तक पहुँच सकें, 'जनता दरबार' के दिन और समय, अधिकारियों के मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी जैसी जानकारी सरकारी दफ्तरों के बाहर और आधिकारिक वेबसाइटों पर साफ-साफ दिखाई जाएगी। नागरिकों की शिकायतें सुनने के बाद, अधिकारियों को हर शिकायत पर की गई कार्रवाई की जानकारी 'आपणार सरकार आपणार पाशे' पोर्टल पर ऑनलाइन दर्ज करनी होगी। इस पूरी प्रक्रिया की निगरानी कार्मिक और प्रशासनिक सुधार विभाग करेगा ताकि यह पक्का किया जा सके कि शिकायतों पर कार्रवाई हो और शिकायत निवारण व्यवस्था जवाबदेह बनी रहे।

इस बेहतर सिस्टम से उन लोगों को खास तौर पर फायदा होने की उम्मीद है जो ऑनलाइन प्लेटफॉर्म या डिजिटल ऐप का इस्तेमाल करने में सहज नहीं हैं। शिकायत दर्ज करने के लिए सिर्फ़ डिजिटल सिस्टम पर निर्भर रहने के बजाय, ऐसे नागरिकों के पास अब सरकारी दफ्तरों में जाकर अधिकारियों से आमने-सामने मिलकर अपनी समस्याएँ बताने का विकल्प होगा। इस कदम का मकसद प्रशासन को ज़मीनी स्तर पर लोगों के करीब लाना और यह पक्का करना है कि नागरिकों के पास सरकारी सेवाओं और स्थानीय प्रशासन से जुड़े मुद्दों को उठाने का सीधा ज़रिया हो।

केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने न्यूयॉर्क में राष्ट्रीय स्वयंसेवक संघ (RSS) के सरसंघचालक मोहन भागवत के हालिया भाषण की तुलना स्वामी विवेकानंद के ऐतिहासिक भाषण से की है। उन्होंने वैश्विक मंच पर भारतीय दर्शन को पेश करने के उनके अंदाज़ की तारीफ़ की। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म 'X' पर एक पोस्ट में चौहान ने कहा कि भागवत ने दुनिया के सामने "भारत की शाश्वत जीवन-दृष्टि" को सफलतापूर्वक रखा, जो पूरी सृष्टि की एकता और मानवता के कल्याण पर केंद्रित है। उन्होंने कहा कि स्वामी विवेकानंद के बाद, अगर किसी ने भारतीय दर्शन और हिंदुत्व के असली सार को इतनी सरलता और स्पष्टता के साथ दुनिया के सामने पेश किया है, तो वे परम पूजनीय सरसंघचालक मोहन भागवत हैं।

 

चौहान ने इस बात पर ज़ोर दिया कि भागवत के भाषण ने 'वसुधैव कुटुंबकम्' (पूरी दुनिया एक परिवार है) और 'सर्वे भवन्तु सुखिनः' (सब सुखी हों) जैसे पारंपरिक भारतीय सिद्धांतों को और मज़बूत किया। उन्होंने बताया कि हिंदुत्व विविधता को अपनाने का प्रतीक है, जिसका आधार आध्यात्मिक एकता है। उन्होंने कहा कि हिंदुत्व कोई संकीर्ण विचारधारा नहीं है, बल्कि यह 'एकं सत् विप्रा बहुधा वदन्ति', 'आत्मवत् सर्वभूतेषु', 'वसुधैव कुटुंबकम्', 'सर्वे भवन्तु सुखिनः' और पूरी दुनिया के कल्याण की भावना में व्यक्त जीवन-दृष्टिकोण है। यह विविधता में एकता को अपनाने और पूरी दुनिया को एक परिवार मानकर व्यवहार करने की भावना है।

प्राचीन ऋषियों और 'सिया राममय सब जग जानी' के सिद्धांत का हवाला देते हुए, जिसका अर्थ है समस्त सृष्टि में दैवीयता देखना, चौहान ने भारतीय आध्यात्मिक परंपरा पर प्रकाश डाला। आरएसएस के प्रमुख मोहन भागवत ने कहा कि विविधता में एकता भारत के डीएनए में है और इस पर खुशी जताई जानी चाहिए, इसका सम्मान किया जाना चाहिए और इसे स्वीकार किया जाना चाहिए। शनिवार को न्यूयॉर्क के मैडिसन स्क्वायर गार्डन स्थित इन्फोसिस थिएटर में आयोजित एक विशाल कार्यक्रम में 6,000 से अधिक भारतीय-अमेरिकी समुदाय के सदस्यों और विभिन्न धर्मों के नेताओं को संबोधित करते हुए भागवत ने विविधता को अपनाने और समुदायों का समर्थन करने का आह्वान किया। 

 

उन्होंने कहा कि जब हम अमेरिका या यूनाइटेड स्टेट्स ऑफ अमेरिका कहते हैं, तो एक शब्द की अक्सर चर्चा होती है और वह है बहुलतावाद। और जब हम भारत कहते हैं, तो एक और वाक्यांश की चर्चा होती है : विविधता में एकता। उनकी इस बात पर वहां उपस्थित लोगों ने तालियां बजाईं। उन्होंने यह बात ‘अमेरिकन हिंदूज फॉर एंगेजमेंट एंड डायलॉग’ फोरम द्वारा आयोजित ‘यूनिवर्सल वननेस सेलिब्रेशन’ कार्यक्रम में कही। उन्होंने कहा कि भारत के लिए एकता और विविधता, दोनों उसके डीएनए में हैं। उन्होंने स्वामी विवेकानंद के एक संदेश का उल्लेख करते हुए कहा कि हर राष्ट्र के सामने एक लक्ष्य होता है, जिसे उसे पूरा करना होता है और एक नियति होती है, जिसे उसे साकार करना होता है। 

 

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