एयर इंडिया ने एक आधिकारिक बयान में पुष्टि की है कि दिल्ली से वैंकूवर जाने वाली एयर इंडिया की एआई 185 फ्लाइट को 19 मार्च को सात घंटे से अधिक समय तक हवा में रहने के बाद वापस लौटना पड़ा। फ्लाइट ट्रैकिंग डेटा के अनुसार, फ्लाइट ने इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय (आईजीआई) हवाई अड्डे से उड़ान भरी थी, लेकिन चीनी हवाई क्षेत्र से गुजरते समय उसे यू-टर्न लेना पड़ा। विमान अंततः दिल्ली में सुरक्षित रूप से उतर गया और सभी यात्री और चालक दल बिना किसी घटना के सुरक्षित बाहर निकल गए।
एयर इंडिया ने कहा कि वापस लौटने का निर्णय "एक परिचालन समस्या के कारण और स्थापित मानक संचालन प्रक्रियाओं के अनुरूप" लिया गया था, हालांकि उसने विशिष्ट विवरण नहीं दिए। गौरतलब है कि 19 मार्च को एआई 185 फ्लाइट बोइंग 777-200 एलआर विमान (वीटी-एईआई) द्वारा संचालित की गई थी, जबकि इस मार्ग पर आमतौर पर बोइंग 777-337 (ईआर) विमान का उपयोग किया जाता है। एक सूत्र ने संकेत दिया कि विमान से संबंधित कोई प्रशासनिक समस्या हो सकती है, जिसके कारण विमान को बीच हवा में ही वापस लौटना पड़ा। हालांकि, मार्ग परिवर्तन का सटीक कारण और विमान में सवार यात्रियों की संख्या सहित अन्य विवरण अभी तक पता नहीं चल सके हैं।
एयरलाइन ने अपने बयान में कहा कि 19 मार्च को दिल्ली से वैंकूवर जाने वाली एयर इंडिया की उड़ान AI185 परिचालन संबंधी समस्या के कारण और निर्धारित मानक संचालन प्रक्रियाओं के अनुसार दिल्ली लौट आई। विमान सुरक्षित रूप से उतर गया और सभी यात्री एवं चालक दल के सदस्य सुरक्षित बाहर निकल गए।” इस अप्रत्याशित स्थिति के कारण हमारे यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है। दिल्ली स्थित हमारी ग्राउंड टीम ने सभी आवश्यक सहायता प्रदान की, जिसमें होटल में ठहरने की व्यवस्था करना भी शामिल था, और यात्रियों को जल्द से जल्द उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए हर संभव प्रयास किया गया।
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