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Karnataka में अब घर-घर पहुंचेगी Government, DK Shivakumar ने किया 'प्रजा सेवा विभाग' का ऐलान

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प्रशासन को लोगों के लिए ज़्यादा सुलभ बनाने की दिशा में एक बड़े कदम के तौर पर, कर्नाटक सरकार ने एक नया 'प्रजा सेवा विभाग' बनाने का ऐलान किया है। यह विभाग लोगों की शिकायतों को सुनने और उन्हें हल करने पर ध्यान देगा। मुख्यमंत्री डी.के. शिवकुमार ने कहा कि इस विभाग के प्रमुख एक मंत्री होंगे और उन्हें एक समर्पित प्रशासनिक टीम का सहयोग मिलेगा, ताकि यह पक्का किया जा सके कि शिकायतें बिना किसी देरी के सही सरकारी अधिकारियों तक पहुँचें। नए विभाग के साथ-साथ, राज्य सरकार 'प्रजा सेवा अभियान' (PSA) भी शुरू करेगी, जिसके तहत मंत्री नियमित रूप से ज़िलों का दौरा करेंगे ताकि वे सीधे नागरिकों से बातचीत कर सकें और उनकी समस्याओं का समाधान कर सकें। गुरुवार को कैबिनेट की बैठक के बाद इस फ़ैसले की घोषणा करते हुए, मुख्यमंत्री शिवकुमार ने कहा कि सरकार शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया को ज़्यादा कुशल और नागरिक-अनुकूल बनाना चाहती है। शिवकुमार ने पत्रकारों को जानकारी देते हुए कहा, "हम लोगों की शिकायतों को सुनने के लिए एक नया विभाग शुरू कर रहे हैं। मैं इस विभाग की ज़िम्मेदारी एक मंत्री को भी सौंप रहा हूँ। हम इसे 'प्रजा सेवा विभाग' (जन सेवा विभाग) कह रहे हैं।"

मुख्यमंत्री के अनुसार, नागरिक इस विभाग के माध्यम से अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। यह विभाग यह सुनिश्चित करेगा कि शिकायतों को समय पर कार्रवाई के लिए संबंधित सरकारी विभागों को भेजा जाए।

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IAS अधिकारी प्रशासन की देखरेख करेंगे

'प्रजा सेवा विभाग' के सचिव के तौर पर एक IAS अधिकारी काम करेंगे। उन्हें अधिकारियों की एक टीम का सहयोग मिलेगा जो शिकायतों पर कार्रवाई करने और उनकी निगरानी करने का काम करेगी। शिवकुमार ने कहा कि मिलने वाली हर अर्ज़ी को सही अधिकारी के पास भेजा जाएगा, जिसमें संबंधित मंत्री, ज़िले के प्रभारी मंत्री, ज़िले के डिप्टी कमिश्नर या कोई अन्य अधिकृत अधिकारी शामिल होंगे। मुख्यमंत्री ने कहा, "हम इस विभाग के तहत एक ऐसा सिस्टम बनाएंगे जिससे यह पक्का हो सके कि उन पर कार्रवाई हो रही है।

'प्रजा सेवा अभियान' क्या है?

इस पहल के तहत, कर्नाटक सरकार 'प्रजा सेवा अभियान' शुरू करेगी। यह पूरे राज्य में चलाया जाने वाला एक आउटरीच प्रोग्राम है, जिसे सरकार को लोगों के करीब लाने के लिए बनाया गया है। इस अभियान के तहत, हर ज़िले के प्रभारी मंत्री को हर महीने के पहले और तीसरे शनिवार को दो विधानसभा क्षेत्रों का दौरा करना होगा। अगर उन दिनों सरकारी छुट्टी होती है, तो ये दौरे उससे एक दिन पहले किए जाएंगे। इन दौरों के दौरान, मंत्री स्थानीय विधायकों और ज़िले के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ लोगों की शिकायतें सुनेंगे और जहाँ भी संभव हो, तुरंत कार्रवाई करेंगे। शिवकुमार ने बताया, "सभी मंत्री, संबंधित ज़िलों और विधानसभा क्षेत्रों के विधायकों के साथ इसमें शामिल होंगे। वे इस PSA के ज़रिए लोगों की शिकायतों का समाधान करने के लिए वहाँ जाएंगे।

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E-Rickshaw को बीच सड़क रोकने वाले 3 खतरनाक Apps पर सरकार का Action, तुरंत Block करने का आदेश

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सरकार ने तीन ऐसे मोबाइल ऐप को हटाने का आदेश दिया है, जिनका इस्तेमाल कथित तौर पर सड़कों पर ई-रिक्शा या बैटरी से चलने वाले वाहनों को अचानक रोकने के लिए किया जा रहा था। सूत्रों ने आगे बताया कि BAT-BMS, Lossigy और Epoch-i-ion जैसे तीन ऐप्स को हटाने का आदेश दिया गया है, और गलत इस्तेमाल हो रहे ऐसे किसी भी अन्य ऐप को भी ब्लॉक कर दिया जाएगा।

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ये ऐप्स कब उपलब्ध हुए?

ये ऐप्स विवाद शुरू होने से काफी पहले ही Google Play Store और Apple App Store पर उपलब्ध थे और इन्हें बैटरी की जांच और मैनेजमेंट के लिए बनाया गया था। रुआत में BAT-BMS कोई हैकिंग टूल नहीं था। Shenzhen Grenergy Technology ने इसे ब्लूटूथ-इनेबल्ड लिथियम-आयन बैटरी के लिए एक सही साथी ऐप के तौर पर बनाया था। इसका मकसद बैटरी की जानकारी दिखाना था, जैसे: वोल्टेज, तापमान, चार्ज साइकल और ऐसी ही दूसरी काम की चीज़ें। यह यूज़र्स को मेंटेनेंस करने और ज़रूरत पड़ने पर बैटरी के डिस्चार्ज फ़ंक्शन को बंद करने की सुविधा भी देता है।

इस वजह से, लगभग 10 से 15 मीटर की ब्लूटूथ रेंज में मौजूद कोई भी व्यक्ति बिना किसी रोक-टोक के ऐप के ज़रिए बैटरी से कनेक्ट हो सकता था। शरारती लोग इसी का फ़ायदा उठाते थे: वे पास के ई-रिक्शा से कनेक्ट हो जाते थे और सवारी के बीच में ही बैटरी बंद कर देते थे, जिससे ड्राइवर बीच रास्ते में ही फँस जाते थे और परेशान हो जाते थे।

लोगों को चिंता होने लगी, और यह निश्चित रूप से यात्रियों के लिए एक बड़ा जोखिम है। इससे यह भी पता चलता है कि कनेक्टेड गाड़ियाँ सुरक्षा का ध्यान कैसे रखती हैं। सरकार ने भी कोई समय बर्बाद नहीं किया; MeitY ने तुरंत कार्रवाई की और कहा कि इस तरह के सॉफ़्टवेयर को आम इस्तेमाल के लिए जारी करने से पहले उनकी कड़ी जाँच की जाएगी।

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